今年8月末,商务平板电脑领域的领军品牌E人E本在北京发布了首款支持“手笔双控”的新一代商务平板电脑——E人E本T5。再一次将平板电脑从内容消费型的“娱乐玩具”转向价值创造型的“生产工具”的设计理念推向更高的层面。近日,我们请到了E人E本COO方礼勇先生,众所周知,E人E本在商务平板市场中扮演了先行者的角色,商务平板在未来社会生产中扮演什么角色,我想目前与方总聊这个话题最适合不错了。
在谈到最新推出的T5时,方总指出,E人E本定位为商务平板电脑,核心是手写技术。新品T5特别强调了手写体验,提出了两个概念,手写办公系统以及智慧云服务。前者涵盖了记事本、绘图、文稿、文摘(网摘)应用,后者则将平板电脑上的文档等内容同步到PC上去,实现编辑、打印等功能,拓展了E人E本手写的使用范围,成为强大的商务办公工具。
E人E本COO方礼勇:商务平板手写是核心
硬件方面,方总认为T5经历了大幅跃进,可以总结为“四个双”。首先是双核处理,可以处理更复杂的多任务;第二个,是双控模式,相比前几代产品,T5上兼容了指控与笔控的操作方式;同时,双摄像头也是新品进步之处,最高达800万像素(后置,前置为200万像素);最后,双模成为四大特点,以前T4还分为联通和电信版,T5则同时支持,还了具备手机功能,形成手机、电脑、记事本三合一。
针对平板电脑与智能手机融合这个概念,方总表达了自己的看法,“E人E本最早的思考是智能手机太小,笔记本屏幕太大,因此手机和电脑之间自然会形成一个新的品类,就是后来2010年兴起的平板电脑,这个品类向下可以加入手机通话功能,向上加入PC运算功能”,“随着产业发展,通话可能被整合,一个产品未来将融合多条产品线,不过即使这样,产品在应用上仍存在很大差异,因此云服务显得非常重要,能把应用流衔接起来”。
E人E本T5平板电脑
对于E人E本来说,哪些渠道更加高效这个问题,方总谈到,平板电脑应用面更加广泛,这里面需要面对面培训过程,E人E本建立了IT 4S店的模式,在全国建立了多家专卖店,营业范围包括销售、维修、培训服务一条路。同时,还可以通过E本网站、400电话中心、夜间电视购物等方式进行销售,不过这都是补充形式,主要还是通过专卖店模式。
商务平板是否必须有手写功能?针对这个问题,方总指出,E人E本是最早的手写平板电脑,手写是赋有创造力的操作,目前国内已有中学使用,另外,批注功能受到部分商务用户的喜爱,手写是商务平板的本质。
方礼勇:批注功能受到部分商务用户的喜爱,手写是商务平板的本质
从建立到今天,E人E本走过了快速发展的两年历程,访谈中方总一一回顾了每代产品。“2010年一月份上市后,iPad在随后三月上市并取得成功,验证了E人E本的做法,教育了市场;第二个里程碑是T2,首次采用了谷歌Andorid市场,有两大考验,第一是芯片的兼容性,第二是手写在Android平台上率先实现;接着,T3使用了4:3的比例,变成了最轻最薄的Android平板电脑;到了今天的T5,是真正的里程碑,硬件上升级为之前说的四个“双”,同时软件上手写办公系统真正成形,同时云服务也进行更新,包括海量书籍。
在谈到老用户时,方总坦言:“E人E本把客户放在第一,公司高层都会亲自调研,亲自听用户电话,亲自回访客户,第一批机器都是亲自送过去的。非常感谢老用户和我们一起成长,我们曾经两次提出过以旧换新的服务来回馈用户。E人E本是对用户非常坦白的公司,在论坛上有网友骂我们,但我们不会删除,而是主动沟通,真诚坦白才能进行情感上的交流,以为用户做更好的产品。
回到行业关心的话题,商务平板何时赢来爆发点。方总认为,商务平板应以手写为核心,现在面临两个突破点。其一是软件能和硬件深度整合,第二是云服务突破,能把PC、手机、平板、Server做好关联。E人E本将在2013年将取得更大的突破,2014年商务市场将会有爆发增长,将有千万台的销量。E人E本要先把用户需求满足好,然后再去扩大规模。
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