在访谈接近尾声的时候,前方记者问及华硕是否有智能终端设备(如汽车、智能手表等)的计划。施崇棠先生表示,肯定会有。华硕有自己的实验室,这个实验室就是负责一些未来的产品规划设计。有个内部的小故事分享给大家。实验室团队经常抱怨其他团队产品设计太死板、没有创新,而其他团队则说实验室团队产品太飘渺不现实。实际上,我经常跟他们强调设计思考,就是创新可以有,但不要太远,要尝试睁开眼睛看问题。要求设计师们也要有左脑,也就是理性的思维,还要关注市场关注用户。不是一款产品满足所有的人,而是针对不同的人群定制各类产品。
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针对如何看待手机平板电脑市场。施崇棠先生称,在面对一些后进入的产品线,华硕的策略是用创新,从高向低切入,然后再提供更多的选择给消费者。所以华硕推出了高端的创新性产品Padphone,随后又有Phonepad,Memo Pad。华硕认为这个市场机会很多,而未来里还是会持续关注这一市场。华硕会在一定时期内,把用户最关键的需求放在第一位,然后提供满足需求的产品。比如用户更喜欢微信,所以我们就推出手机平板满足用户微信的需求。
最后在谈及了关于产品端之后,前方记者问及作为移动设备的雏形的华硕的EeePC后,施崇棠先生向我们分享了华硕的成功模式。施崇棠先生称,在当时个人PC时代,华硕高层给出了一个发展的方向,然后各个团队根据自己的岗位分别执行。但现在华硕已经逐步从个人思考转向了团队创新。这一过程就是华硕的变化。
总结下来,其一就是不断创新。用创新抓住用户的需求,在固定时期内满足固定用户的最重要的需求。其二是一直在努力学习,无论是自身内部,还是向竞争对手。最后第三点就是Design Think,设计思考,用设计师的眼光,加上理性的思考,制造满足用户需求的产品。
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