在查询到刷机记录之后,就分为两种情况了,也正如第一页的开头说明那样。在此笔者首先着重说明查询到维修点记录我们所需要做的。在刷机之后如果有维修记录,淘宝商家就会给予我们维修点记录的信息,例如下图所示。我们所需要注意的首先就是维修的开始和结束时间,这也就意味着拿您手机的人在什么时间进行的维修,如果维修还未结束有很大一部分可能机器是在维修点进行保修中。而如果维修结束,那么基本可以认定维修的机器已经返还到送修手机的人手中。
淘宝卖家帮助笔者查询到丢失iPhone的维修地址信息
模糊处为维修地址 黑色框内为开始与结束时间(点击可查看大图)
当然无论是维修正在进行中还是已经结束,我们所需要做的就是立即到达维修点,最好在出发之前能够通过电话的方式告知维修点的工作人员。如果维修还在进行中,则通知其将机器保留,并且表示已经报警备案,会与警方一同到达维修点取机,给其压力以最大限度的保证拿回自己的手机。如果维修已经结束,则可以在电话中提供串号说明有一台机器近期维修过,自己是机主需要到维修点核实信息。
只要是丢失的iPhone出现了维修 就会在苹果授权的这些维修商处有记录可查
包括送修人的姓名、电话、身份证号等等
授权的维修服务商可通过苹果官网查询
如果机器在维修点处,那么笔者建议大家可以协商处理,提供了保修说明,配件包装盒以及相关的凭证基本上就可以找回自己的手机。而如果自己的机器已经维修结束,那么就需要向苹果授权的维修商索要维修人的联系方式,姓名、电话、身份证号等等信息。
在与维修商沟通的过程中,笔者还是建议大家尽可能的保持平和的心态,争吵并不适合解决问题。如果维修商不配合,那么可以拨打110报警电话,寻求警方的帮助。在电话中简短扼要,说明自己手机丢失,已经找到了线索需要寻求警方的帮助,110报警中心就会联系最近的派出所民警与您联系,之后向警方说明地点后等待民警到来,向维修商索要维修人的信息。
笔者的手机在到达维修点之前已经报修结束,所以机器并未在维修点。笔者说明情况后,维修商表示可以通过两种渠道解决,其一是苹果授权维修商联系此人帮助笔者索要手机,拿笔者机器来维修的此人是经销商,经常会来此地维修手机。其二是通过警方来找回。维修商表示此人的身份证等详细信息仅会提供给警方,于是笔者联系警方后,通过警方找回了自己的手机。
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