·忘记密码不用慌 先看能否备份识别

    当用户设置简单或复杂密码后，iOS系统在每次滑动解锁状态后都会提示用户输入密码。那么如果用户忘记密码的状态下，能否依靠目前的软件进入iOS系统，就要分多种情况进行讨论。首先我们假设iPad设备中的iOS版本为最新的6.0.2系统，忘记密码后，拨通了AppleCare技术人员的电话。

能否在忘记密码的状态下连接电脑iTunes进入此界面是至关重要的

    技术人员表示，我们需要确定在密码忘记的状态下，身边的电脑设备中iTunes是否能够正确识别iPad。如果在平时的正常使用中曾经连接过某一台电脑设备，或经常使用的电脑，那么iPad即时在密码上锁的情况下也可以通过iTunes正确识别和链接。而相反，如果无法找到能够通过iTunes正确识别iPad的电脑，那么情况就比较复杂，我们会在后面详细进行说明。

    当在密码上锁状态下连接PC，iTunes正确显示设备，那么我们可以通过备份、刷机、恢复备份的方式，来解锁密码，同时最大程度的保存机身内部数据的完整性。另外，当iTunes能够正确识别设备的前提下，用户点击桌面上“我的电脑”，也会显示iPad便携设备，点击后即可找到照片存储信息。

点击立即备份进行资料的备份

    操作步骤：

    1、打开iTunes，顶部标签栏选择摘要，点击立即备份，等待备份完毕。

    其中Window操作系统环境下，iTunes版本为11.0.1的备份数据位于C:\Users\当前用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup中。

    2、点击恢复iPad，将iPad恢复至最新6.0.2系统的出厂设置状态下，等待iPad重启，进度条走完，结束后用户数据清空。

    3、将iPad从备份中恢复，正常进入系统

备份后点击恢复进行出厂设置

    以上的操作步骤也是我们根据AppleCare技术人员电话沟通后的结果，其中需要我们注意的是，当iPad设备中某些应用在之前并未同步至iTunes资料库中，那么备份、刷机、恢复后的应用资料以及存档内容也会消失。换句话说，iPad设备中的应用在iTunes资料库中没有的前提下，苹果是无法进行数据方面的备份和恢复的。所以按照此方法来备份恢复数据，仅能够恢复照片、语音备忘录等系统应用中的数据信息。