就是抄袭不了 让对手羡慕的苹果零售店

    中关村在线消息：苹果在2001年宣布其零售店计划的时候，就连公司内部的一些高管都对此发出了笑声，媒体也发表评论文章表示，乔布斯将会在两年之后意识到他的零售店理念是一个多么大的错误，苹果也将为此付出惨重代价。

苹果零售店成功让对手羡慕：但就是抄袭不了

    在刚刚结束不久的第三季度财报会议上，苹果公司宣布其官方零售店数量已经达到456家，其中有265家在美国海外。苹果还表示，中国迟早会超越美国成为他们的第一大市场，因此他们计划在2016年中将中国零售店的数量提升至40家。对于一家跨国大企业来说，苹果的零售店政策无疑是成功的。

苹果公司宣布其官方零售店数量已经达到456家

    虽然苹果零售店的造型会有很多种类（视开店地点而定），但是其内部布局基本上都是一样的，到访者的体验也几乎没有差别。苹果零售店的人气如何？其实这早已经不是一个什么问题，因为早在 2011 年，苹果零售店就已经成为了利润最高的零售店，其每平方英尺的利润将近 6000美元。另外一个数据是：全球范围内的苹果零售店平均每家每周迎客超过 1.6 万人次。从苹果公司整体来看，其零售店是名副其实的王牌“产品”之一。

    2001年5月开设第一家，在2002年完整一年的运营中，苹果零售店产生的收入就已达到2.82亿美元，到了2013年完整一年的运营收入就已攀升到202.28亿美元。“苹果公司的秘密武器，消费者很喜欢，别人也抄不走”，这是一名业内观察者对于苹果零售店的评价。的确，早在首家零售店面世之前的很多年，苹果公司就一直以注重用户体验出名。如今的 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、App Store、iTunes 等产品无不如此。用户体验至上，早就已经是苹果公司的企业文化，其零售店只是延续了这一种文化。

用户体验至上，早就已经是苹果公司的企业文化，其零售店只是延续了这一种文化

    抄袭iPhone或者iPad的产品不少，这些产品尽管会在外形上赢得一些掌声，但是却无法在用户和市场这两个方面撼动苹果的位置，体验相差太大。与其它零售店不同的是，苹果还可以为顾客提供产品向导之外的服务。曾经有人形容，顾客走进苹果零售店，就如同走进高科技游乐场。有人在里面约会、有人在里面点外卖、有人在里面录制单曲等等。带小孩的爸爸妈妈们也能在苹果零售店找到一丝宁静，不管孩子一刻钟前如何吵着闹着要吃冰淇淋，走进苹果零售店后孩子们很快会在儿童区的小板凳坐定，专心地玩着iPad。