■违背之四:彻底悲剧的苹果地图
当年MobileMe团队发布产品不力,乔帮主直接裁撤了整个团队。早在2007年6月,当iPhone上市时,苹果选择让其具有谷歌搜索、YouTube以及谷歌地图等突出功能。当然,那时候为了首款手机产品能够给用户带来更好的使用体验,谷歌地图是唯一选择,也是最佳的选择。
操作系统iOS 6摒弃了谷歌地图后,苹果地图闹了不少的笑话,以至于库克史无前例地站出来道歉。如今,iOS 8都已经公布了,苹果地图似乎依然没有大的改观,尤其是WWDC大会上几乎没有任何提及,会后更是传出消息称苹果地图内部团队混乱、管理无方。

iOS 6首次引入了苹果自己的地图服务(图片来自于谷歌)
其实苹果地图这一点并不算是违背了乔帮主的意愿,反而有一种论调是苹果地图不给力应当由乔布斯本人负主要责任,自2007年以来,乔布斯参与了所有相关地图的决定,即便乔布斯在世,他也有可能让苹果推出自己的地图服务,在苹果地图发布过程中,库克只是将这些工作进行到底而已。
地图对于苹果移动设备和即将面世Carplay都起着至关重要的作用,这一点苹果应该很清楚,去年苹果收购了不少地图服务公司,比如Broadmap、Hopstop、Locationary、Embark。但苹果地图纠错的速度应该进一步提高。
苹果之所以推出自己的地图服务与移动搜索有关。地图服务不但告诉用户自己所处的位置,同时也是数据收集来源——让虚拟层面的地图与现实生活联系起来,不管是本地商户,还是企业目录。这还关系到个人、社交网络中的体验。而收集到的数据,都将反馈到用户。
苹果希望控制和建立自己的生态系统,让移动搜索变得更加便利。这依然是具有强烈控制欲苹果的作风,让谷歌服务成为主导地位?在苹果看来是一万个不答应,即便是不惜代价除去谷歌地图服务给用户带来了负面影响,但苹果依然需要这样做。


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