中关村在线消息:针对4月8日中国之声广播电台《新闻纵横》栏目“微软只承诺对Surface Pro平板电脑保修1年”的不实报道,微软官方昨日正式宣布,旗下于4月2日在中国大陆上市的Surface Pro及主要零部件,均享受两年的保修期,完全符合中国的法律。
微软辟谣 称Surface Pro在中国享有2年的保修服务(图片来自Geek)
随着央视3·15晚会对苹果中国售后政策“所谓的不公平待遇”进行炮轰后,一些媒体开始对很多科技产品在中国的保修政策进行了“无中生有”的批判和指责。作为传播媒介,跟风造势说出一些不负责任的话,实属不应该。
为此,微软还表示,“我们以制造商的身份为我们的产品提供保修。无论是作为制造商还是零售商,我们都将按照有关法规对故障产品提供维修和更换。”另称其公司包括Surface Pro在内的所有产品均符合或超出中国的三包政策的规定。此外,微软还表示为了简化针对中国市场的保修条款,也已将Surface RT整机的保修期从一年延长至两年。至此微软Surface全系列产品均可享受两年的保修期限,都已超过本地消费法律的基本要求。
微软在关于Surface保修的声明中称,“一直以来,微软对于Surface以及我们在中国销售的所有产品的保修都符合甚至超过本地消费法律的基本要求。此外,在法定义务之外,我们还提供附加制造商保证——这是我们作为制造商或零售商的承诺——即进行修理或更换有缺陷的产品。”
微软Surface Pro平板电脑于4月2日正式在中国大陆地区发售。
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