说到在北美地区知名的百思买(BESTBUY)零售连锁店,它近期在中关村在线的出镜频率真的是越来越高了,每当有编辑同事去美国参加报道活动的时候都不 忘去它的实体店里转一圈,回国之后也出了不少关于当地数码产品零售价与国内市场售价做对比的文章。相信读者们在看了相关的文章后,除了感叹价格差距之余就 是悔恨自己的祖先为什么没有追随哥伦布去探索新大陆了吧。
为了避免被请去喝茶,笔者还是把话题转回到百思买(BUSTBUY)身上吧。作为实体零售连锁3C卖场的先行者,它的出现时间要比国内的苏宁、国美、大中 等卖场早的多得多,或者也可以说前者是后面几位的模仿对象好了。那么,从诞生之初的单一化实体店铺经营再到后来随着互联网络的发展而开辟线上业务,这些之 前有着传统经营模式但是又卖着时下最流行数码产品的零售连锁企业真的可以说是被互联网牵着鼻子在走,实体加电商的模式成了它们在过渡时期最好的选择。
由于互联网有着广泛传播、时效性强以及资源共享的特性,这些因素的存在让数码产品的成本变得透明,经销商的利润被压缩,购物流程也在缩减。并且随着移动互 联网的兴起,消费者在智能手机或者是平板电脑上的几下点击操作就可以完成整个购物流程,短短几分钟的时间便决定了这些电商营收的起伏,相信各位读者也都有 过这种“一见钟情”式的购物体验吧?
为了避免消费者过于习惯这种不经思考的快餐式消费,避免他们像每天吃肯德基、麦当劳、吉野家那样,只是靠抛硬币这种完全由随机概率来决定的购物行为产生,电子商城的经营者们需要拿出一些差异化的内容来吸引消费者驻足。
就以百思买(BESTBUY)为例,虽然和亚马逊、新蛋这种综合类的电商相比前者所涉及的经营范围仅限于数码产品,但也正因为如此它在这个领域里做得要比 其它家更用心一些。在其官网上提供的不仅仅是商品的购买信息,还可以看到它有提供各种各样的服务,比如它可以为消费者定制属于个人的家庭影院方案,可以对 消费者手中的陈旧物品进行回收,还可以为消费者手中损坏的商品进行维修等,有大概那么10多项额外的附加服务。
但是由于上面这些服务更偏重于本地化,所以对于国内的网友来说它们与博物馆中的藏品无异,顶多就是参观一下罢了。所以实际一点来讲, 百思买(BESTBUY)对于国内网友来说除了是个海淘的好去处之外,其网站中消费者对于所购商品留下的评论才是最有价值的,这些评论往往都是普通消费者 在体验过后用很实在的大白话表达出来的,所以购物前先看评论也是大多数消费者下单前必经的流程之一,所以说不管去哪家电商购买产品,下单之前去百思买 (BESTBUY)先看看达人们的点评都是会有收获的。
平板电脑,iPad以及电子书被划分在一个区(图片来自百思买官网)
对比国内的C2C以及BC2电商平台上的敷衍评论,百思买(BESTBUY)的用户显然素质要更高一些,并且他们也好不吝啬自己的时间,会为自己购买的产 品留下大量的文字供其它的消费者阅读参考,而且在展现形式上百思买(BESTBUY)也为评论人提供乐更多的选择。比如除了常规的优缺点以及陈述点评之 外,网友还可以注明自己的职业以及用几个关键词来形容这款产品,而且百思买(BESTBUY)与国内电商另外一个有明显的地方就是,它将给商家的打分评级 换成了给商品打分评级,消费者可以从四个方面(不同的商品有不同的项目)来为一款产品评分。
那么笔者今天也为大家调出了10款现在市面上比较主流的平板电脑型号,下面我们就来看一看它们在百思买(BESTBUY)眼中的评价如何吧。
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