·水货iPad在国内无法保修
保修问题是用户都关心的,特别是在数码产品上。由于这类产品比较特殊,往往还会有水货和行货之分,理所当然水货在国内能不能保修就成为了决定用户是否购买的关键因素之一。不同的厂商有不同的规则,那么苹果iPad会是什么样呢?
流言三:水货新iPad无法保修
问题描述:由于水货iPad并不是在国内购买,所以iPad无法享受保修。
论证方法:我们通过电话联系技术支持、北京西单大悦城苹果零售店以及在线问答等,这三种方式询问苹果中国客服人员水货iPad是否能够享受保修。
电话询问苹果技术支持视频
我们电话联系了苹果中国技术支持,他们表示在香港购买的苹果iPad不论是否有海关凭证都可以进行保修,不过保修时最好出示相关购买凭证,如发票、小票等,如果没有的话通过申请也可以保修。
除此之外笔者还咨询了北京西单大悦城苹果零售店,他们表示除iPhone之外,其它苹果产品均是全球联保。水货新iPad也可以凭购买小票等有效凭证去实体店进行保修。
线上询问苹果客服
通过上述三项论证,客服人员均表示苹果水货iPad可以享受国内保修,但需要提供购物小票等一些凭证,所以用户需要留好这些东西以防不测。
论证结果:水货iPad现在已经能够在国内保修,不过保修时最好出具相关购物凭证。如果没有可以进行申请。
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