微软大中华区Windows产品部总经理韦青先生于北京时间2013年4月10日下午14:00做客中关村在线《风云对话》栏目。访谈期间,韦青先生与CBSi(中国)媒体总编刘克丽、数万名网友就Surface平板电脑、Windows 8等热门话题展开深入讨论。
微软韦青:产品保修一定符合当地法规需求
在访谈过程中,有网友针对前段时间爆出的苹果保修问题,提出微软产品是否是全球联保,韦青先生对此回答:“我们的产品保修思路有一个原则,一定会符合当地消费法规的需求,具体保修方案大家可以到网上查一下,这是我们在每一个市场都是这个思路,不止是中国,完全符合甚至超过当地消费法的范畴。”同时主持人也补充道:“刚才网友谈及保修和修换问题,如果与中国的三包法规发生了冲突怎么办?刚才韦青回答了这个问题,中国要保修两年法规,可是Surface要保修三年。”
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