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京东刘强东:市场说了算 封杀喊骂没用


CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 徐文广 【原创】 2011年04月19日 13:57 评论
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京东单月出货平板超1万台

    在首届平板电脑峰会专访环节,京东商城首席执行官刘强东表示,市场就是残酷的,谁能够适应市场就能做下去,不能适应就会淘汰。所以封杀、呼喊,辱骂都没有用。

    2011年4月19日,主题为“赢在平板电脑时代”---中国首届平板电脑峰会在北京中国大饭店召开。工信部领导,媒体代表,用户代表,以及覆盖平板电脑全产业链各环节的高峰人物等近600人参加了此次峰会。

  京东从IT产品跨界发展到家电、日用品、食品等领域,去年下半年进入婴幼儿用品市场,这一举措也遭到了行业企业相关方面的抵制。在首届平板电脑峰会专访环节,京东商城首席执行官刘强东表示,市场就是残酷的,谁能够适应市场就能做下去,不能适应就会淘汰。所以封杀、呼喊,辱骂都没有用。


刘强东:市场说了算 封杀呼喊辱骂没用
京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东

    承健:刘总,欢迎您参加这次平板电脑峰会。听到您开场演讲的时候你买了一个平板电脑三天就成为他的忠实用户,基本上拿它的工作。你觉得现在的平板电脑能够支持哪种商务应用?

  平板配云计算会更强大

     刘强东:大家上午好。我个人认为目前这个平板电脑还是偏重于娱乐,特别是孩子玩游戏比较多的,但是我建议根据我们的测试,我们认为只要能够加上云计算这种强大的计算能力的话,平板电脑足以胜任任何一种商务人士需求,当然前提条件必须要有庞大的云计算。

    承健:现在京东肯定不只销售苹果iPad,你最看好哪一种?

    刘强东:原来我有三台电脑,办公室一台,然后笔记本,家里一台台式机,同时还可以带一台轻薄一点的出差用。现在有了平板电脑,办公室就是一台PC。在办公室我还是用PC,因为它的键盘输入更快。除了办公室在所有的移动情况下我还是使用平板电脑。我想未来应该是每个人一个标准的笔记本电脑加上平板电脑。

刘强东:市场说了算 封杀呼喊辱骂没用
京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东接受ZOL总编承健专访

  京东单月出货平板超1万台

    承健:从过去一年销售数字来看,平板电脑销售情况怎么样?在京东商城这个平台上。

    刘强东:平板电脑目前来讲还是苹果一家独大,在他有货的时候我们销售量非常好,平均一天百台的销售。现在联想、华硕、摩托罗拉都进来了,在产品上大量上货。我们预计平板电脑销售单月突破一万台。笔记本今年销售金额突破60亿。

    承健:就是平板电脑规模离笔记本规模差距还是很大。

    刘强东:还是差很多。

  物流完善后订货三个小时可到用户

    承健:你刚才提到花很大的力量做储存。亚马逊在美国虽然有自己的物流中心但是还是交给物流第三方做,京东商城为什么自己做?

    刘强东:中国没有,所以我们只能自己做。

    承健:你刚才提到这些物流中心完善以后,三个小时就可以到用户。在满足消费者快速拿到产品和储存之间怎么平衡?

    刘强东:我们每个产品采购多少台,什么时候采购,什么时候入库全部由信息系统他根据我们销售预测决定供货商下订单,随着我们储存数量增多,我们会加快。

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对手封杀呼喊辱骂没有用

  今年预计投入40亿搞研发

    承健:你也提到快速响应服务,京东商城花了多大力气开发自己智能系统?投入的比例有多少?

    刘强东:京东商城目前在中国电子商务公司里面,我们是投资最大的,研发人员超过一千名,到今年年底预计达到1760人,相当于中国大型软件公司的研发能力。我们今年预计研发投入40个亿。

    承健:有一千多人的研发团队,京东商城相对安全的竖起竞争的壁垒,让竞争对手很难赶超。

    刘强东:我觉得任何一个公司当它强大到一定程度,都是蕴含着危机。没有绝对的安全,都是相对的安全。我们必须不断的创新,不断的围绕用户体验,给消费者带来一个又一个惊喜,这样才能保证我们领先地位。


刘强东:市场说了算 封杀呼喊辱骂没用
京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东

  京东不会推自己品牌平板

    承健:平板电脑除了硬件商还有软件的销售,内容的销售,京东商城会不会考虑进入到这一块?

    刘强东:我们也在研究。目前平板电脑操作系统暂时还不是特别好,各厂都在抓紧研发自己的系统,我们也在看。

    承健:会不会有京东定制的平板电脑

    刘强东:我们从去年开始有大量的京东独立商品。京东永远不会做自己品牌的电脑,自己品牌的平板电脑。

    承健:那会不会做其他的?

    刘强东:其他的产品如果技术含量不是很高,属于品质,对品质要求比较高的,我们会进行。

    承健:能透露一下吗?

    刘强东:我们首先进入食品,我们发现中国国内的食品安全已经到了崩溃的边缘,消费者对大量的食品没有安全的感受。

  市场很残酷 对手封杀呼喊辱骂没有用

    承健:京东从IT跨界发展到家电、日用品、食品,现在有一个消息京东要进入婴幼儿用品市场,好像该行业的企业者抵制京东。

    刘强东:我们去年下半年刚刚进入婴幼儿市场,根据我们财务数字统计发展非常快,今年预计销售额突破6个亿,在行业增长速度最快的,明年肯定会超过15个亿以上。我们认为竞争就是残酷的,市场就是残酷的,谁能够适应市场就能做下去,不能适应就会淘汰。所以封杀、呼喊,辱骂都没有用。

刘强东:市场说了算 封杀呼喊辱骂没用
京东商城董事局主席兼首席执行官刘强东与主持人合影

  综合电子商务巨头只能有三到五家

    承健:京东会不会做开放平台让商家进来?

    刘强东:我们去年10月份已经开始测试,我们不仅是信息的开放还有后端,各种各样的系统开放,同时还有储存开发、配套系统开发,还有售后服务。由商家自由的选择各种各样的服务。

   承健:据我了解韩国日本他们的电子商务都非常成熟,中国的市场会不会更大,或者说还是集中在几个巨头上。

    刘强东:综合来看,互联网任何一个行业每个细分行业能容纳的就是三到五家。综合的电子商务不可能市场容纳几十家,但是细分的个性化的定制化的。

  进入不同领域是为方便消费者

    承健:大家熟悉京东是从IT产品开始,但是IT产品在京东销售的产品越来越少。这是什么原因?

    刘强东:其实跟利润没关系,利润都是行业竞争的结果,IT行业利润低,对京东来讲我们扩大各种品牌的目的是为了给消费者提供一站式的放松的平台,减少消费者选择不同的平台带来的困扰、麻烦和不便,跟毛利润没有关系。日本百货是百分之五百的增长,占比来讲确实是在减少,但是绝对值依然每年高速增长。

    承健:谢谢你接受我们的采访。

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