在大陆iPad还没有正式上市之前，各种“水货”iPad就已经风靡了整个大陆市场，大家除了在意如何购买到“水货”iPad的同时，也非常关注“水货”的售后问题。而此时由于苹果官方也没有给出iPad全国联保的肯定，所以关于售后的谣言也开始横行，但在大陆iPad上市之后，这些谣言都不攻自破了。
就在“水货”iPad横行于北京、上海等城市的销售渠道之时，也有不少的朋友们在咨询如何售后质保的问题，当时我们致电北京三里屯苹果专卖店。三里屯苹果专卖店表示：“由于iPad产品在中国内地上市日期、价格、保修范围、是否全球联保等问题尚未最终确定，所以目前三里屯苹果专卖店是不能对iPad提供保修等相关服务的。”
苹果iPad平板电脑
此后无论是朋友之间相传还是来自网络BBS帖子内容都在议论iPad的售后问题，有人说必须要有购买时的小票才可以保修，有人说安装了“越狱”软件就不能保修了，甚至还有人更加直截了当的说“水货”不能保修，要么拿回购买地方进行保修，要么就自己出钱在苹果专营店里维修。
北京西单大悦城Apple Store盛大开业
最后在大陆iPad正式上市出售的当天，我们又一次致电了北京三里屯苹果专卖店。在致电过程中，我们以港版“水货”iPad的屏幕破裂为由咨询了保修的问题。
记者:“你好，我使用的一部港版iPad现在出问题了，你们这里可以保修吗？”
苹果专卖店:“你好，苹果iPad已经在大陆上市，并且享有全国联保的服务，我们可以进行保修的。”
记者:“我这个港版iPad的屏幕出现了破裂，是自己不小心摔的，按照苹果保修协议貌似不在保修范围内，那还可以维修吗？”
苹果专卖店:“可以维修的，违反或者超过了保修协议和期限，用户可以通过自行付费在苹果专卖店内进行维修。”
同时我们还致电了苹果Apple Store上海旗舰店，得到的回答是相同的。看来iPad在大陆上市之后，苹果官方已经表示所有iPad产品（不分行货与“水货”）都能在大陆享有保修的服务，而对于违反保修协议和超过了保修期限的，用户还能在苹果专卖店内进行自行付费的维修。
