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    国美零售“真快乐”重构“人货场” 新消费进入全场景时代

      [  中关村在线 转载  ]   作者:中关村在线

      随着移动互联网、数字信息、物联网等技术在新零售时代的融合应用,人与货场的关系不断重建。总之,新零售企业必须以商品为核心,围绕场地进行布局,吸引人们到场购买商品,国美零售实现商品销售的全栈价值挖掘。

      今年国美零售真快乐平台积极构建全场景消费零售生态,成为人无我有的稀缺能力。

      国美零售体验式消费场景不断升级。

      2017年底,国美零售推出家居生活战略,其核心在于围绕厨房空间、舒适家居、饮料、定制、百货等多种业态,实现从家电消费到家庭生活场景的延伸。那一年,消费者来到国美零售家居生活体验馆,享受全屋智能家电的便利,在游戏区、烹饪区、休闲区释放工作生活压力,成为另类时尚。根据国美零售实施家庭生活战略后的第一份业绩报告,国美零售家庭整体解决方案和柜电一体化GMV同比增长110%,国美零售家庭整体解决方案和柜电一体化GMV同比增长110%,这也为国美零售加快家庭生活战略注入了信心。

      现在回顾家居与生活的第一阶段,本质是通过国美零售充分发挥全国矩阵店铺的优势,通过重新装修或全面改造,实现体验式消费场景的全方位升级,抓住当时90后普遍成家立业的自然消费需求,如智能厨具。现在两年过去了,很多人想买智能橱柜等产品,首先会想到国美零售。

      到2020年底,国美零售通过强大的供应链整合能力,将销售的核心品类从家用电器延伸到食品酒水、服装鞋包、家装、日用品、母婴玩具、美妆个护六大类,并通过线上真快乐与线下国美零售家双平台合作,实现全场景融合。最具代表性的是全国3400多家国美零售门店,通过一店一页完成在线平移。消费者在网上下单购买数码3C或小家电,总能优先从最近的国美零售门店发出,最早30分钟就能拿到。

      而且在全民观看直播的时代,国美零售真快乐平台还通过买遍中国、BOSS价到、足球真快乐等新颖的超级直播,与年轻人保持高频互动和高强度粘性。同时,通过社区与直播相结合,探索社会电子商务和内容电子商务的闭环实现,快速辐射周边3-5公里社区,实现对用户消费需求的快速响应。

      国美零售娱乐消费场景不断下沉。

      根据CBNData发起的《2021年轻人消费行为调查》,95后占35%,女性用户占64%,一线城市消费者占64%。场景本地化无疑成为零售平台获取客户的新入口。国美零售真快乐趁着618全民购物狂欢的机会,在北京、成都、重庆、武汉、南京等多个大城市掀起了快乐ZAO城市场活动,根据不同地方的文化特了各种主题各异的ZAO动站,实现了娱乐场景的下沉。

      年轻人不仅可以在这里跳舞,展示自己的声音,玩团队游戏,还可以穿上漂亮的汉服在现场拍照打电话。在国美零售真快乐为年轻人打造的线下快乐场中,志同道合的年轻人会达成相互认同,谈论只有自己人才能理解的黑话,分享吃喝玩乐的知识和经验,成为兴趣共同体。

      对于国美零售真快乐来说,线下场景不仅是消费的接触点,也是快乐的支点。特别是当线下场景的主要功能转向体验时,谁能通过实体进行更多的场景拓展,谁就能在未来的竞争中脱颖而出。今年618期间,国美零售真快乐平台全网DAU迎来历史性突破,不仅同比大幅增长,而且新访客数量同比大幅增加,总比例达到。

      这个月,国美零售首席财务官方巍在接受采访时表示:融合购物广场和本地生活属性的新型消费平台是国美零售创始人回归后设定的方向,也是后爆发时代更符合现代消费者需求的场景。显然,场景能力已经成为真正快乐的稀缺能力,也是国美零售家生活第二阶段战略的核心动力。

    pad.zol.com.cn true https://pad.zol.com.cn/773/7730741.html report 2768   随着移动互联网、数字信息、物联网等技术在新零售时代的融合应用,人与货场的关系不断重建。总之,新零售企业必须以商品为核心,围绕场地进行布局,吸引人们到场购买商品,国美零售实现商品销售的全栈价值挖掘。  今年国美零售真快乐平台积极构建全场景消费零售生...
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