近日，有消费者在电商平台一家数码店铺购入一台iPad Air 7，开箱后发现随附说明书封面上印有“Designed by Aqqle in California”字样，其中“Aqqle”明显为“Apple”的拼写错误，引发对产品真伪的疑虑。
该消费者以四千三百元的价格购得1TB版本的iPad Air 7，商品页面标注为官方标配机型。开箱检查时，说明书外壳上的异常标识第一时间引起注意。正品说明书应为“Designed by Apple in California”，而实际所见存在明显文字偏差。
发现问题后，消费者及时联系商家沟通。对方反复强调所售设备为全新未激活正品，机身无任何瑕疵，且支持通过官方渠道验证序列号，但始终未就说明书标识错误作出明确解释或说明。
消费者表示，该拼写问题虽不直接影响设备功能，但影响对品牌严谨性的信任，最终选择办理退货退款。
同日，相关方面向该店铺进一步核实情况。客服回应称，店内所售平板本体确为全新正品，序列号已在系统中完成录入与激活；但外包装盒及配套说明书等附属物料系后期统一配装，并非原厂出厂原装套件，因此在细节印刷等方面与原装存在差异。
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